Politique de Confidentialité
Protection et gestion de vos données personnelles chez voralynthiqe
1. Collecte des Informations
voralynthiqe collecte différents types d'informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'optimisation de revenus. Ces données nous permettent de personnaliser votre expérience et d'améliorer nos services financiers.
Informations personnelles directes
- Nom complet et coordonnées lors de l'inscription
- Adresse email et numéro de téléphone pour les communications
- Informations de profil financier et objectifs de revenus
- Données de facturation pour les services premium
- Correspondances et interactions avec notre équipe support
Données techniques automatiques
Notre système collecte automatiquement certaines informations techniques pour optimiser les performances et la sécurité de la plateforme. Ces données incluent votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, et les pages consultées sur notre site.
2. Utilisation des Données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services d'optimisation financière. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.
- Personnalisation des stratégies : Adaptation des recommandations financières selon votre profil et vos objectifs de revenus.
- Communications essentielles : Envoi de notifications importantes concernant votre compte et nos services.
- Amélioration continue : Analyse des tendances d'utilisation pour perfectionner notre plateforme.
- Support technique : Résolution des problèmes et assistance personnalisée.
- Conformité légale : Respect des obligations réglementaires françaises et européennes.
Engagement de transparence : Nous vous informons toujours clairement de l'usage fait de vos données. Aucune utilisation secondaire n'est réalisée sans votre consentement explicite.
3. Stockage et Sécurité
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. voralynthiqe met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé.
Mesures techniques de protection
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les transferts de données
- Serveurs sécurisés hébergés dans l'Union Européenne
- Sauvegardes automatiques et redondance des données
- Surveillance continue des accès et détection d'intrusions
- Authentification renforcée pour les comptes administrateurs
Nos équipes techniques effectuent régulièrement des audits de sécurité et mettent à jour nos protocoles de protection. En cas d'incident de sécurité, nous nous engageons à vous informer dans les meilleurs délais, conformément au RGPD.
4. Durée de Conservation
voralynthiqe applique une politique de conservation des données basée sur la finalité du traitement et les exigences légales. Nous ne conservons vos informations que le temps nécessaire à la fourniture de nos services.
Périodes de conservation spécifiques
- Données de compte actif : durée de la relation contractuelle plus 3 ans
- Informations de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
- Logs techniques : 12 mois maximum pour la sécurité système
- Correspondances support : 5 ans pour la continuité du service
- Données marketing : 3 ans après le dernier contact ou désinscription
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire ou demande judiciaire.
5. Vos Droits RGPD
En tant que résident européen, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. voralynthiqe facilite l'exercice de ces droits à travers des procédures simples et transparentes.
Droits fondamentaux
- Droit d'accès : Obtenez une copie complète de vos données personnelles et des informations sur leur traitement.
- Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations directement depuis votre espace client.
- Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
- Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré et transférable.
- Droit d'opposition : Refusez certains traitements de données, notamment à des fins marketing.
Pour exercer ces droits, contactez notre équipe via l'adresse email dédiée ou utilisez les options disponibles dans votre compte. Nous traitons toutes les demandes dans un délai maximum de 30 jours.
6. Partage des Données
voralynthiqe limite strictement le partage de vos données personnelles. Nous ne transmettons vos informations qu'à des partenaires de confiance et uniquement dans les cas nécessaires au bon fonctionnement de nos services.
Partenaires autorisés
- Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance sécurisée
- Services de paiement agréés pour les transactions financières
- Outils d'analyse anonymisée pour l'amélioration de la plateforme
- Services clients externes sous contrat de confidentialité strict
Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité rigoureux et respectent les mêmes standards de protection que voralynthiqe. Aucune donnée n'est transmise en dehors de l'Union Européenne sans garanties adéquates.
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous conservez le contrôle total sur ces technologies.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité
- Cookies de performance : mesure anonyme de l'utilisation pour l'amélioration
- Cookies de préférences : mémorisation de vos choix et paramètres personnels
- Cookies analytiques : compréhension des parcours utilisateurs de façon anonymisée
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences disponible sur le site.
8. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Nous vous informons de toute modification significative par email et via une notification sur la plateforme.
Les modifications mineures sont publiées directement sur cette page avec une mise à jour de la date de révision. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.
Historique des versions
- Version 3.2 - 15 janvier 2025 : Clarifications sur la durée de conservation
- Version 3.1 - 2 novembre 2024 : Mise à jour des droits utilisateurs
- Version 3.0 - 15 août 2024 : Refonte complète suite au RGPD
Contact et Délégué à la Protection des Données
voralynthiqe
Pl. Saint-Louis, 67000 Strasbourg, France
Email : info@voralynthiqe.sbs
Téléphone : +33 2 40 34 02 60
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, notre équipe dédiée vous répond sous 48 heures ouvrées.